Яким має бути портфоліо SMM-фахівця

Фахівець, який займається будь-якою креативною діяльністю та заробляє на цьому, просто зобов'язаний вміти себе презентувати. І лише резюме справа не обходиться. Фотографи, дизайнери, художники, ілюстратори, SMM-фахівці – для кожного з них життєво важливо ефектно презентувати себе. А найкращим і наочним інструментом для цих цілей служить саме портфоліо.

Портфоліо— це набір виконаних робіт та проектів за час трудової діяльності у певній сфері.

Існує помилкова думка, що портфоліо потрібне лише безпосередньо креаторам — фотографам, художникам, дизайнерам тощо. Але насправді воно має бути й у сучасного SMM-фахівця, якщо він прагне ефективно конкурувати на ринку праці, знаходити найприбутковіші та найцікавіші проекти . Саме про SMM-фахівців і піде сьогодні мова!

Чим взагалі займається SMM-фахівець?

SMMщик - це справжній "швейцарський ніж" з діджітал-світу. Він може тією чи іншою мірою брати на себе обов'язки копірайтера, дизайнера, таргетолога та фотографа. І в усіх напрямках він має бути кваліфікованим фахівцем, вміти проявити себе та продемонструвати свої хард-скіли.

Крім того, SMM-фахівець бере на себе розробку стратегії бренду з просування у соціальних мережах, а також організовує роботу інших учасників команди – авторів текстів, дизайнерів тощо.

Якщо перерахувати найбільш значущі навички сучасного SMMщика, можемо назвати такі:

• Досвід роботи з різними соцмережами. Facebook, Instagram, TikTok, YouTube – кожна соціальна мережа має свою специфіку. І в цій специфіці потрібно добре розумітися.
• Впевнені знання у галузі маркетингу. SMM-фахівець зобов'язаний не просто вміти генерувати контент та працювати з аудиторією, а й ефективно продавати. Тому маркетингові компетенції – одні з ключових!
• Вміння аналізувати дані та працювати зі звітами. SMMщик не працює наосліп. Він спирається на показники статистики та залежно від них коригує стратегію своєї роботи для досягнення найкращих результатів.
• Готовність завжди тримати руку на пульсі трендів. Для SMM-фахівця критично важливо стежити за трендами та новими віяннями, щоб створювати та публікувати найбільш актуальний контент для аудиторії.

Якщо ви вже відповідаєте цим вимогам, вітаємо! Ви - хороший SMMщик. Якщо ні, ще доведеться попрацювати над своїм професійним розвитком та зростанням. У цьому якраз і допомагає наш курс «SMM для фахівців-початківців. Освій нову професію!». Запрошуємо вас пройти безкоштовний пробний урок, щоб краще розібратися в темі та зрозуміти, чи підходить саме вам ця діджитал-професія. Гарантуємо вам сподобається!

Чи обов'язково мати портфоліо

Уявіть, що ви вибираєте новий смартфон та потрапляєте на сайт маловідомого виробника, який всіляко розхвалює свою нову модель гаджета. Потужний процесор, великий обсяг вбудованої та оперативної пам'яті, камера на кілька десятків мегапікселів та батарея величезної ємності. Виглядає привабливо, і ось ви вже готові оформити замовлення, але вирішуєте вивчити більше інформації про пристрій та подивитися кейси його використання.

Але тут виявляється, що в Мережі немає жодного огляду цього смартфона, жодного реального відгуку і навіть найпростішого кейсу застосування. Чи купите ви такого кота в мішку? Скоріш за все ні!

З портфоліо так само! Ви можете скласти ідеальне резюме і презентувати себе як висококласного фахівця, але якщо це не підкріплено реальними кейсами, користі від такого резюме буде небагато. Ви повинні мати портфоліо. Крапка!

Що має бути в портфоліо SMM-фахівця і як правильно запакувати свій досвід роботи?

Отже, давайте перейдемо від теорії до практики! Яким має бути портфоліо сучасного SMMщика та з яких компонентів воно складається?

• Пункт №1. Розповідь про себе

Пам'ятайте: потенційному клієнту важливо не лише побачити приклади ваших робіт, а й зрозуміти, що ви за людина, наскільки ви «горите» своєю роботою. Тому ваше портфоліо повинно включати коротку презентацію. Постарайтеся стисло розповісти про свій досвід, опишіть свій підхід до роботи, підкресліть свої сильні сторони.

Тільки не потрібно детально розписувати другорядні навички та акцентувати увагу на цілком очевидних речах. Не пишіть:«активний, цілеспрямований, комунікабельний»і тому подібне. Такі стандартні слова і фрази не викликають зовсім ніяких емоцій. Більше того, у деяких випадках вони можуть лише зашкодити. Потенційний замовник побачить, що ви оперуєте стандартним набором слів і точно не перейметься до вас великою довірою.

Натомість розкажіть про цікаві проекти, з якими працювали, і як ви себе в них реалізували. Які курси ви проходили та як прокачували свої навички самостійно. Продемонструйте, що ви не стоїте на місці та дійсно хочете проявити себе у новому проекті. Більше конкретики – менше «води». Ось головне правило підготовки супровідної розповіді про себе для портфоліо.

• Пункт №2. Вдалі та показові кейси

Це найголовніша частина вашого портфоліо!

Не треба купувати кількістю. Постарайтеся вибрати 3-5 найбільш показових проектів, якими ви по-справжньому пишаєтесь і які вважаєте найкращими у своїй професійній кар'єрі. Повірте, цього достатньо, щоби оцінити ваш професіоналізм. Замовник не переглядатиме десятки кейсів у пошуках того самого. Чи не ускладнюйте йому завдання!

Якщо ви відчуваєте деякі труднощі у виборі відповідних кейсів, дайте відповідь на кілька запитань:

• У чому мої сильні сторони та якості? Які з кейсів їх наочно демонструють?

Спробуйте вибрати кілька кейсів, які показують ваші конкретні професійні навички. Це може бути вміння розробити ефективну стратегію, навичку роботи з контентом (текстовим чи графічним), здатність залучити велику аудиторію звичайним, начебто постом у соцмережі.

• Наскільки цей кейс актуальний прямо зараз?

Деякі кейси згодом старіють та втрачають актуальність – це правда. Намагайтеся не тримати їх у своєму портфоліо. Натомість концентруйтеся на тих, які «поза часом». Наприклад, де ви успішно створили велике та лояльне ком'юніті бренду – це актуально завжди і для будь-якого потенційного замовника.

• Чи достатньо інформації про кейс у вас є?

Чим більше актуальної та наочної інформації, тим краще. Статистика, відгуки, активність аудиторії, приклади візуалу та наповнення сторінок клієнтів – все це важливо. Якщо цього мало в обраному кейсі, його краще не використовувати.

Що більше означає для роботодавця — проекти, які вела людина чи професійні скіли?

Насправді реалізовані проекти та професійні скіли працюють у тандемі та доповнюють один одного. Потенційний клієнт повинен оцінити ваші експертні навички, а ви, в свою чергу, зобов'язані підкріпити їх наочними прикладами зі своєї практики.

Зазвичай замовник знайомиться з потенційним виконавцем у такому порядку:

1. Вивчає резюме та професійні скіли, про які говорить претендент.
2. Переглядає портфоліо та оцінює виконані проекти.

Після цього може слідувати етап співбесіди, в ході якого ви повинні остаточно переконати потенційного роботодавця у своєму професіоналізмі, детальніше описати кейси, які його цікавлять, і показати, що він зробив правильний вибір, звернувшись до вас. А без якісного резюме та портфоліо етап співбесіди може просто не настати. Тому підходьте до питання комплексно, і результат не змусить довго чекати!

Як у портфоліо показати виконані KPI

KPI - це ключові показники ефективності.

Найпростіший і зрозуміліший спосіб продемонструвати досягнуті KPI — описати завдання та логіку його вирішення.

Наприклад, у вас було завдання налаштувати таргетовану рекламу, збільшити кількість переходів на сайт та отримати N-ну кількість лідів. Вам було виділено певний бюджет і з урахуванням усіх вихідних даних ви використовували таку стратегію. Таким чином, ви отримали N переходів за N-ний час, N людей перейшли на сайт і зробили замовлення.

Тобто ваша мета – детально описати завдання, показати рішення та результат. Це проста, зрозуміла та робоча формула, якої ми рекомендуємо дотримуватись завжди. Не помилитеся!

Невелика порада! Намагайтеся обговорювати з клієнтом можливість опублікування його кейсу у вашому портфоліо. Деякі клієнти не хочуть, щоб про них розповідали. Інші погоджуються, але за умови, що назва компанії не використовується. А треті з радістю погоджуються та сприймають це як додаткову рекламу. У будь-якому випадку цей момент краще обговорити, як то кажуть, «на березі».

Де оформляти SMM-портфоліо

У питанні вибору формату портфоліо та його оформлення у вас максимум свободи. Але намагайтеся робити його максимально зручним для потенційного клієнта. Ви, звичайно, можете зібрати всі свої роботи в Word-файл і відправити клієнту поштою, але це створює певні незручності. Набагато зручніше і практичніше працювати з хмарними сервісами.

Від себе можемо порадити такі платформи:

• Google презентації;
• Canva;
• Notion.

Ви також можете використовувати конструктори сайтів типу Wix.com, якщо готові приділити небагато часу, щоб розібратися у всіх тонкощах їхньої роботи. Нічого складного в цьому немає, тому при належній старанності зібрати наочне та презентабельне портфоліо можна лише за кілька вечорів.

І пам'ятайте, що головне не форма, а наповнення!