Каким должно быть портфолио SMM-специалиста

Специалист, который занимается какой-либо креативной деятельностью и зарабатывает на этом, просто обязан уметь себя презентовать. И одним лишь резюме дело не обходится. Фотографы, дизайнеры, художники, иллюстраторы, SMM-специалисты — для каждого из них жизненно важно эффектно презентовать себя. А лучшим и наиболее наглядным инструментом для этих целей служит именно портфолио.

Портфолио — это набор выполненных работ и проектов за время трудовой деятельности в определенной сфере.

Существует ошибочное мнение, что портфолио нужно только непосредственно креаторам — фотографам, художникам, дизайнерам и т. д. Но на самом деле оно должно быть и у современного SMM-специалиста, если он стремится эффективно конкурировать на рынке труда, находить самые прибыльные и интересные проекты. Именно об SMM-специалистах и пойдет сегодня речь! 

Чем вообще занимается SMM-специалист?

SMMщик — это настоящий «швейцарский нож» из диджитал-мира. Он может в той или иной мере брать на себя обязанности копирайтера, дизайнера, таргетолога и фотографа. И во всех направлениях он обязан быть квалифицированным специалистом, уметь проявить себя и продемонстрировать свои хард-скиллы.

Кроме того, SMM-специалист берет на себя разработку стратегии бренда по продвижению в социальных сетях, а также организовывает работу других участников команды — авторов текстов, дизайнеров и т. д. 

Если перечислить наиболее значимые навыки современного SMMщика, можем назвать следующие:

• Опыт работы с разными соцсетями. Facebook, Instagram, TikTok, YouTube — каждая социальная сеть имеет свою специфику. И в этой специфике нужно хорошо разбираться.
• Уверенные знания в области маркетинга. SMM-специалист обязан не просто уметь генерировать контент и работать с аудиторией, но и эффективно продавать. Поэтому маркетинговые компетенции — одни из ключевых!
• Умение анализировать данные и работать с отчетами. SMMщик не работает вслепую. Он опирается на показатели статистики и в зависимости от них корректирует стратегию своей работы для достижения лучших результатов.
• Готовность всегда держать руку на пульсе трендов. Для SMM-специалиста критически важно следить за трендами и новыми веяниями, чтобы создавать и публиковать наиболее актуальный контент для аудитории.

Если вы уже соответствуете этим требованиям, поздравляем! Вы — хороший SMMщик. Если нет, еще предстоит поработать над своим профессиональным развитием и ростом. В этом как раз и помогает наш курс «SMM для начинающих специалистов. Освой новую профессию!». Приглашаем вас пройти бесплатный пробный урок, чтобы лучше разобраться в теме и понять, подходит ли именно вам эта диджитал-профессия. Гарантируем, вам понравится!

Обязательно ли иметь портфолио

Представьте, что вы выбираете новый смартфон и попадаете на сайт малоизвестного производителя, который всячески расхваливает свою новую модель гаджета. Мощный процессор, внушительный объем встроенной и оперативной памяти, камера на несколько десятков мегапикселей и батарея огромной емкости. Выглядит привлекательно, и вот вы уже готовы оформить заказ, но принимаете решение изучить больше информации об устройстве и посмотреть кейсы его использования.

Но тут оказывается, что в Сети нет ни одного обзора этого смартфона, ни одного реального отзыва и даже самого простого кейса применения. Купите ли вы такого «кота в мешке»? Скорее всего нет! 

С портфолио абсолютно так же! Вы можете составить идеальное резюме и презентовать себя как высококлассного специалиста, но если это не подкреплено реальными кейсами, проку от такого резюме будет немного. Вы ОБЯЗАНЫ иметь портфолио. Точка!

Что должно быть в портфолио SMM-специалиста и как правильно упаковать свой опыт работы?

Итак, давайте перейдем от теории к практике! Каким должно быть портфолио современного SMMщика и из каких компонентов оно состоит?

• Пункт №1. Рассказ о себе

Помните: потенциальному клиенту важно не только увидеть примеры ваших работ, но и понять, что вы за человек, насколько вы «горите» своей работой. Поэтому ваше портфолио должно включать в себя короткую презентацию. Постарайтесь кратко и емко рассказать о своем опыте, опишите свой подход к работе, подчеркните свои сильные стороны.

Только не нужно детально расписывать второстепенные навыки и акцентировать внимание на совершенно очевидных вещах. Не пишите: «активный, целеустремленный, коммуникабельный» и тому подобное. Такие стандартные слова и фразы не вызывают ровным счетом никаких эмоций. Более того, в некоторых случаях они могут лишь навредить. Потенциальный заказчик увидит, что вы оперируете стандартным набором слов и точно не проникнется к вам большим доверием.

Вместо этого расскажите об интересных проектах, с которыми работали, и как вы себя в них реализовали. Какие курсы вы проходили и как прокачивали свои навыки самостоятельно. Продемонстрируйте, что вы не стоите на месте и действительно хотите проявить себя в новом проекте. Больше конкретики — меньше «воды». Вот главное правило подготовки сопроводительного рассказа о себе для портфолио.

• Пункт №2. Удачные и показательные кейсы

Это самая главная часть вашего портфолио!

Не нужно брать количеством. Постарайтесь выбрать 3-5 наиболее показательных проектов, которыми вы по-настоящему гордитесь и которые считаете лучшими в своей профессиональной карьере. Поверьте, этого достаточно, чтобы оценить ваш профессионализм. Заказчик не будет просматривать десятки кейсов в поисках «того самого». Не усложняйте ему задачу!

Если испытываете некоторые трудности в выборе подходящих кейсов, ответьте себе на несколько вопросов:

• В чем мои сильные стороны и качества? Какие из кейсов их наглядно демонстрируют?

Попробуйте выбрать несколько кейсов, которые показывают ваши конкретные профессиональные навыки. Это может быть умение разработать эффективную стратегию, навык работы с контентом (текстовым или графическим), способность вовлечь большую аудиторию обычным, казалось бы, постом в соцсети.

• Насколько данный кейс актуален прямо сейчас?

Некоторые кейсы со временем устаревают и теряют актуальность — это правда. Старайтесь не держать их в своем портфолио. Вместо этого концентрируйтесь на тех, которые «вне времени». Например, где вы успешно создали большое и лояльное комьюнити бренда — это актуально всегда и для любого потенциального заказчика.

• Достаточно ли информации о кейсе у вас есть?

Чем больше актуальной и наглядной информации, тем лучше. Статистика, отзывы, активность аудитории, примеры визуала и наполнения страниц клиентов — все это важно. Если этого мало в выбранном кейсе, его лучше не использовать.

Что больше значит для работодателя — проекты, которые вел человек, или профессиональные скиллы?

На самом деле реализованные проекты и профессиональные скиллы работают в тандеме и дополняют друг друга. Потенциальный клиент должен оценить ваши экспертные навыки, а вы в свою очередь обязаны подкрепить их наглядными примерами из своей практики.

Обычно заказчик знакомится с потенциальным исполнителем в следующем порядке:

1. Изучает резюме и профессиональные скиллы, о которых говорит соискатель.
2. Просматривает портфолио и оценивает выполненные проекты.

После этого может следовать этап собеседования, в ходе которого вы должны окончательно убедить потенциального работодателя в своем профессионализме, детальнее описать интересующие его кейсы и показать, что он сделал правильный выбор, обратившись к вам. А без качественного резюме и портфолио этап собеседования может попросту не наступить. Поэтому подходите к вопросу комплексно, и результат не заставит себя долго ждать!

Как в портфолио показать выполненные KPI

KPI — это ключевые показатели эффективности.

Самый простой и понятный способ продемонстрировать достигнутые KPI — описать задание и логику его решения. 

Например, у вас было задание настроить таргетированную рекламу, увеличить число переходов на сайт и получить N-ное количество лидов. Вам был выделен определенный бюджет и с учетом всех исходящих данных вы использовали такую-то стратегию. Таким образом вы получили N переходов за N-ное время, N людей перешли на сайт и сделали заказ.

То есть, ваша цель — детально описать задачу, показать решение и результат. Это простая, понятная и рабочая формула, которой мы рекомендуем придерживаться всегда. Не ошибетесь!

Небольшой совет! Старайтесь обсуждать с клиентом возможность публикации его кейса в вашем портфолио. Некоторые клиенты не хотят, чтобы о них в принципе рассказывали. Другие дают согласие, но при условии, что название компании не используется. А третьи с радостью соглашаются и воспринимают это как дополнительную рекламу. В любом случае этот момент лучше обсудить, как говорится, «на берегу».

Где оформлять SMM-портфолио

В вопросе выбора формата портфолио и его оформления у вас максимум свободы. Но старайтесь делать его максимально удобным для потенциального клиента. Вы, конечно же, можете собрать все свои работы в Word-файл и отправить клиенту по почте, но это создает определенные неудобства. Куда удобнее и практичнее работать с облачными сервисами.

От себя можем порекомендовать следующие платформы:

• Google Презентации;
• Canva;
• Notion.

Вы также можете использовать конструкторы сайтов типа Wix.com, если готовы уделить немного времени, чтобы разобраться во всех тонкостях их работы. Ничего сложного в этом нет, поэтому при должном усердии собрать наглядное и презентабельное портфолио можно всего за несколько вечеров. 

И помните, что главное — не форма, а наполнение!