Як підприємцю освоїти соціальні мережі
Просування у соцмережах – чудовий інструмент для розкручування бренду в інтернеті. Це порівняно просто, недорого та ефективно. Соцмережі добре працюють на підвищення впізнаваності компанії та служать чи не найкращим засобом комунікації з цільовою аудиторією.
Питання лише в тому, чи підприємець може займатися просуванням в соцмережах самостійно? Чи обов'язково потрібно звертатися до спеціалістів?
Ми у Wezom Академії переконані, що сучасний власник бізнесу цілком здатний ефективно просувати свій продукт без сторонньої допомоги. І доводимо це на прикладах своїх студентів.
7 елементів успішного SMM-просування
- Стратегія
Без опрацьованої стратегії просування просто не працюватиме, а результати неможливо спрогнозувати. Вам необхідно:
- прописати чіткі цілі та відповісти на запитання: «Що я хочу отримати від SMM?»;
- визначити свою цільову аудиторію: її стать, вік, геолокацію, рівень доходу, сімейний стан та інші параметри;
- провести аналіз власного бренду, а також ваших прямих конкурентів, щоб використати їхній вдалий досвід і не повторити їх помилок;
- виділити конкретні та досяжні KPI - ключові показники ефективності;
Тільки маючи готову стратегію (хоч би базову), можна розпочинати безпосередньо роботу над просуванням.
- Оформлення сторінки
Сторінка бренду в соцмережі – це одночасно його візитна картка, джерело інформації для клієнтів та засіб комунікації.
Постарайтеся розмістити на сторінці всю важливу інформацію про ваш бізнес:
- список товарів та послуг, що надаються;
- контактні дані;
- посилання на офіційний сайт (якщо є), таке інше.
Це корисно насамперед для вас. Закривши ключові питання на сторінці, ви заощадите собі час і сили - всю необхідну інформацію користувачі знайдуть відразу ж, а вам не доведеться виступати в ролі консультанта.
- Контент-план
Контент стоїть на чолі SMM-просування. Він повинен бути цікавим, корисним і таким, що продає. Рекомендуємо заздалегідь підготувати контент-план, в якому буде:
- Розклад публікацій протягом дня/тижня/місяць;
- Список тем, поділених на види: розважальні, комерційні та репутаційні;
- Список важливих днів та подій, під які потрібен особливий контент;
- Готові напрацювання, начерки, плани текстів, шаблони та інше.
Ви можете використовувати програми-планери, скласти контент-план в Excel або Google Таблицях, або навіть сформувати у звичайному блокноті від руки. Головне – не форма, а наповнення.
- Пости та Stories
Створення контенту для публікацій у SMM – тема для окремої великої статті. Ми дамо лише кілька базових порад:
- уникайте довгих речень, канцеляризмів та надмірно складних словесних оборотів;
- не перестарайтеся з нішевою термінологією - читачі можуть просто не зрозуміти, про що йдеться;
- дотримуйтесь єдиного стилю в текстах та візуальному оформленні публікацій;
- залучайте користувачів до діалогу: ставте запитання, проводьте опитування та голосування, цікавтеся думкою.
Якісний контент до всього підтверджує ваш професіоналізм та експертність. Приділіть йому особливу увагу!
- Просування
Найпоширеніші методи просування в соцмережах - це реклама, що таргетує, реклама у блогерів, реклама у відео і на сайтах інших компаній.
Якщо хочете заощадити на просуванні, можна запустити взаємну рекламу з іншим бізнесом, проводити конкурси з репостами та згадками, давати клієнтам бонуси за згадки про ваш бренд у своїх профілях, інше.
- Модерація та фідбек
Ви повинні своєчасно обробляти коментарі та запити аудиторії, підтримувати комунікацію з нею та просто бути на зв'язку. Так званий "бренд із людським обличчям" - важливий тренд сучасного SMM-просування.
Соцмережі, як ми вже сказали, потужний засіб комунікації з цільовою аудиторією. Користуйтесь цим!
- Аналіз звітів та коригування стратегії
Аналітика дозволяє оцінити всі основні KPI: охоплення, залучення аудиторії, кількість нових підписок та відписок тощо. Порівнюючи показники за різні періоди та знаходячи фактори, що впливають на залучення ЦА, ви зможете за необхідності коригувати стратегію та суттєво підвищувати ефективність SMM-просування.
Як освоїти SMM-просування з нуля в мінімальні терміни
Wezom Академія вже котрий рік проводить навчання студентів діджитал-професій. А SMM та суміжні напрямки залишаються одними з найбільш популярних та затребуваних.
Зверніть увагу на актуальні онлайн-курси:
Але це ще не все!
Нагадуємо, що нещодавно ми запустили оновлені та оптимізовані Курси для українців, де в тому числі є напрямки SMM та Копірайтінг. Два тижні навчання – і ви отримуєте весь базис знань та навичок, щоб просувати бізнес у соцмережах самостійно. Рекомендуємо!
