Чому впав Фейсбук і Інстаграм і як на тлі колапсу злетів Telegram

«Комунікація переоцінена. Час самотності продуктивніше тижні розмов»,- Павло Дуров, засновник месенджера Telegram

Що ж ... Частка істини в словах Павла Дурова безумовно є. Але коли весь світ майже на 8 годин залишився без улюблених соцмереж і месенджерів, ці «години самотності» для багатьох виявилися не дуже-то продуктивними. А для кого-то і зовсім стали причиною стресу, зірваних планів і втраченого часу. Що ж сталося? Чому впав Фейсбук і інші сервіси? Які реальні наслідки цього збою? Давайте розбиратися!

Хронологія подій

4 жовтня 2021 року біля 19:00 за Київським часом з'явилися перші повідомлення про збої в соцмережі Facebook. У наступні кілька годин ситуація тільки погіршилася - пікові точки зростання числа несправностей досягалися буквально кожні пару хвилин: 19:31, 19:33, 19:48 і так далі.

Менш ніж через годину ситуація погіршилася ще більше - в роботі додатка Інстаграм стався збій. Перші репорти про помилки були зафіксовані о 19:40, і в подальшому стало тільки гірше.

Слідом за Facebook і Instagram одна за одною «посипалися» інші дочірні майданчики:

• Facebook Messenger;
• WhatsApp;
• Oculus VR.

За даними The New York Times, припинили функціонувати навіть внутрішні сервіси Facebook, за допомогою яких співробітники комунікували між собою. У персоналу просто перестали працювати пропуску, через що люди не змогли потрапити на робочі місця.

Далі більше! Користувачі стали скаржитися на нестабільну роботу сайтів і сервісів, які пов'язані з Facebook: Google, Youtube, Twitter, TikTok, Snapchat, Zoom і інших. І навіть Telegram, який зазвичай відрізняється своєю стабільністю, зіткнувся з певними проблемами в роботі через наплив користувачів. Але в підсумку для месенджера збій виявився на руку. Але про це трохи пізніше.

Основні проблеми були усунуті тільки через 8 годин - близько 2:00 п'ятого жовтня. Але деякі збої спостерігалися і пізніше - аж до середини дня.

5 жовтня 2021 року в блозі Facebook було опубліковано офіційне пояснення, чому впав Інстаграм, Фейсбук та інші сервіси корпорації. Озвучена причина збою - несправність в DNS. Правда за дуже короткий час утворилося безліч всіляких конспірологічних теорій. Одні говорили, що Facebook був зламаний. До того ж, з'явилася інформація, що дані півтора мільярда користувачів виставлені на продаж в даркнета. Інші і зовсім повідомляли про всесвітню змову і передрікали ледь не повне відключення інтернету.

Так, офіційна версія виявилася куди прозаїчніше. Ось тільки негативні наслідки для Цукерберга і Ко це ніяк не применшує.

Багатомільярдні втрати Facebook і шалений приріст аудиторії Telegram

Будь-які збої в роботі великих інтернет-сервісів не проходять безслідно. І вже тим більше, такі серйозні, як цей. Увечері 4 жовтня акції Facebook почали стрімко падати. Всього за три години вони просіли майже на 5%. А якщо перерахувати відсотки на реальні гроші, то Марк Цукерберг за 4 години втратив близько 6,7 мільярда доларів. Ця подія автоматично викинуло засновника Facebook з п'ятірки найбагатших людей світу, посунувши на шосте місце.

Цікаво, що рівно за добу до збою було опубліковано інтерв'ю колишньої співробітниці Facebook Френсіс Хауген, яка розповіла, що за використання соцмережі користувачі платять своєю безпекою. І що компанія в спробах заробляти більше активно просуває суперечливі пости з вмістом, що провокує агресію і ворожнечу.

Розгромне інтерв'ю, помножене на збій в роботі, в кінцевому підсумку знизило вартість акцій Facebook на 18%. А це критично багато. І здається, ніби збої в роботі Фейсбук нашкодили абсолютно всім. Але тут на сцені з'являється Telegram ...

Telegram: мессенджер, який зірвав джекпот

Коли Фейсбук впав,в роботі Інстаграм стався збій, а популярний на Заході WhatsApp перестав відправляти і приймати повідомлення, користувачі почали «штурмувати» Telegram.

Щоб краще оцінити масштаби: в обід 4 жовтня біля Telegram було близько 500 млн активних користувачів, а 5 жовтня зареєструвалося 70 мільйонів нових. Просто уявіть, що за кілька годин в соцмережі зареєструвалася ціла країна. Туреччина, наприклад, або Великобританія. Цей найбільший приріст за такий короткий час в історії месенджера. Для багатьох саме Telegram став головним інструментом комунікації і джерелом новин під час збою Facebook. І залишиться їм надалі, тому як саме телеграм вистояв, коли впали буквально все.

З точки зору SMM, важливо вміти бути гнучким, підлаштовуватися під ситуацію і мати кілька каналів зв'язку з аудиторією. Про це ми завжди говоримо студентам на курсі «SMM для початківців фахівців». До речі, він зараз доступний зі знижкою 20% - не пропустіть!

З точки зору звичайного користувача, обмежуватися тільки одним каналом комунікації теж не слід. А тому ще раз ділимося своїми контактами в Telegram:

• Офіційний канал Wezom Академії.
• Канал з відкритими вакансіями Wezom.

Приєднуйтесь!